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高职院校外语教师企业实习及思考--作者:张峦


                 天津滨海职业学院               300451

 

摘要:企业实践对于高职院校的教师应该是再熟悉不过的字眼了。它是高职教师教学能力得以不断提升和进步的重要一环。“职”字突出的就是职业对接能力、职业动手能力、职业融入能力。教师如何能够让所教的学生在进入工作岗位之前具有较高的职业能力和相应的知识储备呢?答案是打铁还需自身硬。需要自身具有较高、较强、较新的专业动手能力。从企业中来,到企业中去。

关键词:高职;企业实践;外语;动手能力;思考

 

企业实践对于高职院校的教师应该是再熟悉不过的字眼了。它是高职教师教学能力得以不断提升和进步的重要一环。“职”字突出的就是职业对接能力、职业动手能力、职业融入能力。教师如何能够让所教的学生在进入工作岗位之前具有较高的职业能力和相应的知识储备呢?答案是打铁还需自身硬。需要自身具有较高、较强、较新的专业动手能力。从企业中来,到企业中去。

作为一名外语教师,企业实践的意义和作用又是什么呢?在去企业实践之前要整理好思路。为什么要去?去做什么?做了什么?收获了什么?

首先,我们为什么要去企业实践呢?为了完成任务吗?不,去企业实践就是从教学中来,到教学中去。只有通过实践才能检验我们的教学是否适用,是否符合企业的需要,是否符合时代的要求。不能盲教、盲学,抬头不见路。外语教学主要针对的就是对外贸易的企业对于人才的外语能力的需求。我们要知面、知点,了解外贸企业整体的商务经营活动,了解企业对于人才需求的能力要求。简单说就是干什么活?用什么人?从而思考在教学上采取什么样的教学方法提升学生综合运用语言的专业技能能力。

其次,要知道企业实践要求我们做什么工作,具体做什么岗位的工作。通过事先调研可以了解到外语人才主要承担一般性办公日常活动,相关文书的翻译工作,一般先从笔译入手,适应后可以承担现场口译工作。疫情过后,企业恢复了以线下参与工作实践辅以线上工作的方式。在企业实践完成后还可以对比出计划制定时的不足,进行思考和提升。

再次,在企业实践活动中要善于记录,勤于思考。对于所承担的工作要认真谨慎,放低身段,将自己当作一名新员工来看待。所不同的是不但要思考如何将工作做好,还要进一步去想如何让学生有效地掌握工作环节所需的基本技能。外语人才主要的工作岗位是翻译、文员。一般刚进公司负责接待客户,转接电话,收发业务往来邮件,寻找潜在客户,打印复印相关文件,会议记录,转达通知,操作办公软件,文件编辑整理,总结汇报,制作各类文书,翻译业务文书,处理业务邮件,制单,辅助员工做标书,记录招投标信息,参与招标,核对业务批号,录入信息等。除了锻炼工作的思维逻辑性,提升工作的处理能力之外,外语能力会在工作中得到充分运用。

在工作一开始会有企业师傅带领和指导。首先熟悉公司业务,熟悉公司环境,认识公司其他的员工。当然学习公司的专业业务知识也是必须的,了解你所实习的公司具体是做哪方面业务的。因为是教师企业实践,所以要快速上手,尽快掌握将要进行的工作内容,了解业务相关知识。通过实地接触找到理论与实践的差距,做好持续学习的准备。认真观察公司员工的实操过程,有机会要熟练业务流程。发现自己教学中理论教学的不足,总结记录,方便时,有针对性地向公司员工请教。通过实际的工作,熟练掌握工作要领,记牢工作流程,体会外语工作中语言的实际运用。能够更深刻地认识商贸业务的理论知识,体会语言的运用效果。真实地和客户交流,解决客户问题。小小的成就感会使人感觉很开心。在企业实践过程中还可以体会到不同行业的工作和思维方式,体会不同行业辛苦。高职院校的教师就是双角色,既是学校的教师,又充当企业指导教师,所以,通过企业实践能够更好地将这两种角色和思维方式融合于一身,指导今后的教学工作。虽然企业实习的时间可能不长,但是对于教师来说只要做好充分的实习准备和在工作中认真思考,还是可以有很大收获的。随着工作的熟练,企业会给实习的教师确定工作岗位,从而正式进入工作状态,承担较大的工作量。可以说在企业实习和在学校教学是完全不同的,也正是因为如此,每天的工作在伴随有新鲜感的同时心态也从刚开始的紧张和对未知的不知所措,变得更加积极有自信。当你掌握了自己所承担岗位的工作要点后,工作会变得比较顺利。教师一定要利用好企业实践的机会,非常努力地抓住企业实践机会好好学习,提升动手能力。毕竟不是所有企业都会给在校工作的教师企业实践的机会的。教师和学生不同,教师的理论知识还是比较扎实的,一旦有实践机会会很快可以独立工作。

需要注意的是,在工作中一定要记录重要事项,转达给相关工作人员,不能自己随意解决待定事项。要用联系的思维方式,随时思考自己岗位的工作方法,兼顾到各个部门。从公司员工身上学习宝贵经验。当然与各部门员工一起开会也是可以让你兴奋起来的事情。尤其遇到直接运用外语的对外会议。也要学习沉着冷静,戒骄戒躁的能力。在教学中要传达给学生,职业发展也要循序渐进,不能想着一开始就能分配重要会议或是重要文件的翻译工作,要步步为营脚踏实地。同时在教学中还要让学生熟练运用基本的办公软件,据以往经验,我们真的有学生不会wordexcel的操作,他们认为会外语就行了,跟外语没关的工作干什么要我做呢?这是绝对不对的,现在的工作岗位需要的是一专多能的人才,基本的软件操作技能是任何专业的毕业生都应该具备的。

除了以上内容,做阶段性总结汇报和下一阶段工作计划也是必须的工作流程。熟能生巧,将工作安排得更有逻辑性,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,要亲自实践才能体会得更深刻。当接触到对外贸易文书的环节时,也就是用上了专业的外语技能。翻译业务文书和回复业务邮件能使外语语言运用得到很大提升。在工作时,要非常认真仔细地核对信息,避免出现错误,后续给自己和其他员工带来不必要的麻烦。认真总结工作经验,完美的商务流程文书就是对外交流的名片,是高效贸易的纽带。后期,企业会有师傅指导制单和接触制作标书的内容。会辅助员工做标书,记录招投标信息。通过学习专业技能得到提升,能够开始接触标书,学习标书相关的知识是非常好的学习机会,要努力学习。边学习边总结实习经验,思考实习成果与教学相结合的方法和途径,如何将实践操作分阶段分步骤地传递给学生。

企业还就人才需求给出了一定建议。学生就业岗位主要工作内容要求有办公文员工作内容、中英文电子邮件收发兼翻译、文案撰写和材料归档、现场口译,负责沟通协商工作等。企业认可的职业资格、职业能力证书有大学英语四、六级证书、办公软件证书、AUTOCAD制图软件、英语翻译证书等。同时我们也对企业的人才满意度做了调研,企业对高职毕业生最满意和不满意的方面。对高职毕业生能吃苦、工资要求不高、愿意接受继续岗位培训、英语水平和能力超出预期等方面满意。不满意的方面有招聘的学生有的干一年就辞职了,不能坚持下来。

       实习最后阶段我们可以总结经验,在企业实践活动中发挥我们的语言和商务知识相结合的长处,为企业提供招投标标书的中英文翻译,进口装备仪表材料的翻译,参与到部分商务活动中,经历了很多企业经营活动,学习到很多知识,开了眼界。进一步我们还可以思考学校如何和企业联系得更加紧密?可以参与企业的哪些研发项目呢?可以为企业做什么工作?提供什么服务?如何可以使校企融合得更加紧密?如何可以使校企合作做到长期发展?致力于校企合作的思考太多了,这也是今后高职教育长期不断探索和发展需要思考的问题。

参考文献:《基于专业发展的高职教师企业实践的设计与实施》 作者:万平  《中国成人教育》期刊2013年第19


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